韩国 FSS 从 7 月开始将 49% 的保险投诉转移至保险协会

据金融监督院（FSS）7月5日宣布，FSS本月起将简单投诉处理转移至保险协会，去年保险投诉占金融投诉总数的49%（128,419起中有62,937起）。FSS将专注于与纠纷相关的投诉以提高效率。保险投诉平均需要56.2天处理。FSS表示，其目标是加强消费者保护，并在保险行业建立以消费者为中心的文化。