目前,多数公司依赖公开排行榜来选择 AI 模型,但这些排行榜衡量的是通用能力,而往往与特定的业务场景不匹配。Kilpatrick 举了一个合同审查公司的例子,该公司最关心的是条款提取的准确性——这一能力在公开基准中缺失,因而无法评估模型在该任务上的表现。定制基准带来两项关键优势:首先,它们使公司能够针对自身的业务任务来评估每一次模型更新,并选择在其实际用例中表现最佳的模型,而不是只看总体排名最高的模型;其次,它们允许公司将这些测试集与模型提供方共享,从而推动在对公司业务而言重要的领域实现持续优化。
Kilpatrick 指出,像 Zapier 和 Sierra 这样的公司已经在实施这种做法,并表示“这里可以创造出大量的 alpha”。
