人形机器人表演失序致餐具倾覆，海底捞回应非系统故障

3月20日，位于加利福尼亚库比蒂诺的一家海底捞火锅门店发生突发状况，一台正在执行舞蹈表演的人形机器人突然挥动双臂，造成桌面上的餐具与筷子被扫落，现场至少三名工作人员迅速介入控制局面。

涉事机器人疑为智元灵犀X2，视频经多方平台传播

相关影像由用户Meooow上传至小红书，随后被ABC News等主流媒体转载，引发公众对商用服务机器人安全性的讨论。视频中显示，该机器人动作幅度较大，且在狭小空间内缺乏有效避障反应。

海底捞解释：特殊场景下移动受限致意外发生

针对事件，海底捞向NBC News表示，此次操作并非标准流程，而是应顾客请求临时调整位置靠近餐桌，由于用餐区域空间有限，机器人在表演过程中未能充分适应环境，造成碰撞风险。公司强调，该行为不构成设备失控或技术故障，仍在可控范围内。