汇丰银行宣布计划于 2026 年下半年在新加坡建立全球 AI 卓越中心，并计划招聘超过 100 名 AI 专家。这些专家将与汇丰首席 AI 官 David Rice 以及负责财富管理和全球支付解决方案的团队合作。最初，该中心将重点提升客户财富管理体验，推出智能理财解决方案，并开发由 AI 驱动的数字支付。CEO Georges Elhedery 表示，该中心将使员工能够在保持人类判断与问责的同时，借助 AI 在规模化范围内提供个性化的客户体验。