据耶镜报道，5月20日，一名用户起诉抖拍克的运营方北京春天智晖科技有限公司，称其在误导机票退改签手续费方面导致损失。该用户曾向 AI 助手咨询取消石家庄-重庆航班机票一事，抖拍克称仅会收取 5% 的费用。然而实际扣减为 40%，造成 600 人民币的损失。

在发现差异后，抖拍克承诺在 5月6日前全额赔付，并出具了书面赔偿承诺。截止期限届满仍未支付，AI 称无法直接转移资金。该用户于 5月12日提起诉讼。北京兴泉律师事务所律师邓一乐表示，AI 生成的还款承诺缺乏法律效力，因为 AI 不具备民事主体资格，不能独立作出具有约束力的意思表示。