新应用包括 Dropbox，用于文件预览、保存和分享链接；Dropbox Dash，用于从已连接的工作应用中提取信息；以及 Reclaim AI，用于在 Google 日历和 Microsoft Outlook 中进行日程安排。此次扩展反映了 Dropbox 更广泛的努力，即将其存储、搜索和日历工具定位为 AI 助手中的智能层。
该举措之际，Dropbox 的核心业务面临逆风：付费客户按顺序下滑至 18.07 million，营收较去年同期略有下滑。通过集成到 ChatGPT，Dropbox 希望从文件同步工具转型为中立的智能平台，将一个人的工作应用连接起来，从而应对诸如 Google Docs 与 Slack 等工具中信息分散的问题。
该合作也反映了围绕 AI “最后一公里”的更广泛竞争——即将强大的 AI 模型与私有的用户和公司数据连接起来。随着软件公司越来越意识到，独立应用可能会成为竞争对手 AI 系统的数据来源，关注点正在转向跨平台集成以及能够在多个平台上进行安全搜索的 AI 知识枢纽。